📄 Mentions légales
1. Éditeur du site
Le site www.cretalampe.be est édité par : Monsieur Cheick Kanta
Rue Du Dessus 12A, 1450 Chastre – Belgique
N° d’entreprise : BE0738.575.222
E-mail : contact@cretalampe.be
Responsable de la publication : Monsieur Cheick Kanta
2. Hébergement
Le site est hébergé par :
OVH
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix – France
Site : www.ovh.com
3. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.cretalampe.be (textes, images, produits, graphismes, logo) sont la propriété exclusive de Monsieur Cheick Kanta.
Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
4. Activité de vente
Creta Lampe est une marque artisanale belge spécialisée dans la création et la vente de lampes en bois.
Les produits sont présentés avec soin et les prix affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
5. Données personnelles (RGPD)
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@cretalampe.be
6. Cookies
Le site utilise des cookies afin de garantir une navigation fluide et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour les désactiver à tout moment.
7. Droit applicable
Les présentes mentions sont régies par le droit belge.
En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du Brabant wallon (Belgique).
📑 Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes CGV régissent la vente de produits proposés sur www.cretalampe.be.
2. Commande
Toute commande validée sur notre site implique l’acceptation des prix, descriptions et présentes conditions générales.
3. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé.
La commande est préparée après confirmation du paiement.
4. Livraison
Les produits sont préparés sous 1 à 3 jours ouvrables.
Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi (Bpost, Mondial Relay…) et de la destination.
Livraison gratuite à partir de 100 € d’achat (en Belgique uniquement).
5. Droit de rétractation
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception, sauf en cas de produits personnalisés ou montés par le client.
Pour exercer ce droit, contactez-nous par e-mail à cretalampe@gmail.com
6. Réclamations
En cas de problème avec votre commande (article endommagé, erreur), veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception.
7. Litiges
En cas de désaccord, une solution à l’amiable sera privilégiée.
À défaut, seuls les tribunaux belges seront compétents.